IA conversacional para empresas
Desplegamos agentes de IA con GPT-4o, Claude y RAG que atienden a tus clientes, responden consultas internas y cualifican leads — 24 horas al día, 7 días a la semana.
Soluciones de IA conversacional que implementamos
Agente de atención al cliente
Responde preguntas frecuentes, consulta el estado de pedidos, gestiona devoluciones básicas y escala a humanos solo cuando es necesario. Disponible en web, WhatsApp y email.
Chatbot de cualificación de leads
Recibe visitas en tu web, hace las preguntas correctas, cualifica por interés y presupuesto, y agenda reuniones en el calendario del comercial. Sin fricción para el prospecto.
Asistente interno para equipos
Tu documentación, manuales de producto y políticas internas accesibles en segundos. Los empleados preguntan en lenguaje natural y obtienen respuestas precisas con referencia a la fuente.
Agente de voz (telefónico)
Responde llamadas entrantes, recoge información del cliente, agenda citas y transfiere a un agente humano cuando la consulta lo requiere. Integrado con tu centralita.
Asistente de onboarding para clientes
Guía a los nuevos clientes paso a paso durante la activación de tu producto o servicio. Reduce el tiempo de primer valor y las solicitudes al equipo de soporte.
Por qué usamos RAG (y qué significa para ti)
| Herramienta | Para qué la usamos |
|---|---|
| GPT-4o / Claude | Modelos de lenguaje de última generación para comprensión y generación |
| RAG | Conecta el modelo con TU documentación real y reduce al mínimo las alucinaciones |
| LangGraph | Orquestación de agentes con razonamiento multi-paso |
| WhatsApp Business API | Canal de atención más usado en España y Europa |
| Pinecone / pgvector | Base de datos vectorial para búsqueda semántica en tus documentos |
Cómo multiplicamos por 2,5 la capacidad de atención en una empresa fintech
Empresa de servicios financieros con 2 agentes de soporte gestionando 300+ consultas semanales. Tiempos de respuesta de 4-6 horas. Alta tasa de abandono.
Implementamos un agente conversacional con RAG entrenado sobre su documentación de producto, preguntas frecuentes y casos de uso. Atiende también por WhatsApp, consulta el estado de contratos en su CRM en tiempo real, registra la información en él y crea tickets cuando un caso necesita seguimiento.
Resultado en 60 días: 60% de consultas resueltas sin intervención humana. Primera respuesta: de 4-6 horas a menos de 2 minutos. Satisfacción del cliente: de 6,8/10 a 8,4/10.
Ver el caso completoEncaja si tu equipo ya no da abasto con las consultas
- Recibes más consultas de las que tu equipo puede manejar
- Tus tiempos de respuesta son más largos de lo que quisieras
- Tienes documentación interna que nadie consulta porque es difícil de encontrar
- Quieres cualificar leads antes de que lleguen al comercial
- Necesitas soporte 24/7 sin contratar turnos de noche
Para profundizar
¿Tu empresa necesita atender más con el mismo equipo?
Déjanos tu email y coordinamos una consulta gratuita para ver si un agente conversacional tiene sentido para ti y qué resultados podrías esperar.
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